FAQ

Produit-Technique

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Produit-Technique
  • Quelle est la nature du revêtement de la robinetterie ?

    Le revêtement de la robinetterie est composé de différents matériaux.

    Le revêtement de la robinetterie est généralement en chrome – nickel, conformément à la norme DIN EN 248.

    D’autres revêtements sont par ailleurs utilisés, tels que l’acier noble, le plastique, l’aluminium aluminite et les revêtements galvaniques tels que l’or ou l’Aranja.

  • Puis-je remplacer un vieux mitigeur encastré par un mitigeur thermostatique ?
    Oui, le remplacement d‘un robinet normal par un thermostatique est possible. Un robinet thermostatique présente de nombreux avantages : vous réalisez des gains de temps, des économies d’énergie et d’eau car vous trouvez rapidement et de manière durable la température qui vous convient. Par ailleurs, grâce à la technologie de pointe des membranes, les problèmes de calcaire sont désormais de l’histoire ancienne. Nous vous recommandons néanmoins de faire effectuer votre remplacement de robinetterie par un installateur compétent.
  • Que dois-je faire si ma robinetterie fonctionne mal ?
    Il suffit d’ordinaire de changer la cartouche, ce que votre installateur pourra faire rapidement et convenablement. L’offre pièces de rechange permet de réparer votre produit. Consultez votre distributeur ou installateur.
  • Quelles sont les garanties lorsque j’achète une robinetterie Ideal Standard ?
    Consultez les Conditions Générales de Ventes en cours. La garantie contractuelle est de 5 ans pour les robinetteries et 2 ans pour les thermostatiques. Elle est d’un an en cas de traitement spécial de surface (bronze, cuivre, couleurs, etc…) indépendamment de la garantie contractuelle attachée au produit. Et une dizaine d’années après l’achat de votre robinetterie, nous avons sans aucun doute encore la pièce de rechange en stock qui correspond à votre robinetterie.
  • Est-il possible que je répare moi-même certaines éraflures sur les produits acryliques, par exemple, sur la baignoire ?

    Oui, vous pouvez facilement effacer de petites éraflures en utilisant un polish de voiture.

    S’agissant d’éraflures plus profondes, susceptibles d’apparaître sur les produits acryliques, il est possible de les poncer légèrement.

    Utilisez tout d’abord un papier de verre de grain 400, passez ensuite du grain 600, puis du grain 1000 ; la surface doit être complètement polie.

    A cet effet, Ideal Standard propose un kit de soins spécifique. Vous pouvez vous le procurer chez votre spécialiste sous la référence : K 780167.

  • Quelles préparations pour le bain puis-je utiliser ?

    En règle générale, vous pouvez utiliser toutes les préparations vendues dans le commerce.

    Certaines huiles essentielles, pures, peuvent néanmoins laisser des traces sur la surface de la baignoire.

    Nous vous recommandons par conséquent d’émulsionner ces huiles dans du lait ou de la crème avant toute utilisation.

    De la même manière, nous vous conseillons de dissoudre votre sel de bain dans un récipient avant toute utilisation : le sel de bain, sous forme liquide, se répartit mieux dans l’eau du bain et ne laisse, par ailleurs, aucun dépôt. Ne pas utiliser ces préparations pour les baignoires d’hydromassage.

  • Quelles sont les garanties dont je dispose lorsque j’acquiers des produits céramiques ou des produits acryliques Ideal Standard ?

    Le fabricant est tenu, de par la loi, d’octroyer une garantie. Veuillez vous reporter aux Conditions Générales de Vente en cours.

  • Quels sont les avantages dont je peux bénéficier si j’opte en faveur des produits Ideal Standard ?

    C’est très simple : vous disposez de beaux produits, de qualité supérieure, proposés à des prix corrects. La société qui fabrique ces produits est leader en Europe et dispose d’une gamme complète en matière d’équipement sanitaire. L’offre d’Ideal Standard, grâce à sa gamme très variée, est unique en son genre. Vous pouvez, en effet, vous procurer l’ensemble de ses produits chez nos distributeurs, en sachant que ses produits se combinent parfaitement bien, du point de vue esthétique ou du point de vue technique. Cet avantage fait la différence. Avec les produits d’Ideal Standard, vous pouvez concevoir la salle de bains dont vous rêvez, en fonction de votre budget et selon vos goûts. 
  • Quelle est la durée de vie des produits Ideal Standard ?
    Les produits Ideal Standard sont des produits de très grande qualité. Leur résistance fait constamment l’objet de tests internes et externes. Les produits céramiques, par exemple, sont fabriqués à partir de porcelaine et de cristal de qualité supérieure et sont recouverts d’un émail qui résiste aux rayures et à l’eau. Si vous utilisez correctement et avec soin vos produits Ideal Standard, ceux-ci auront une durée de vie de plus de 20 ans.

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